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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

metisOrigins UG (haftungsbeschränkt)
Leibniz-Campus 9
89520 Heidenheim an der Brenz
Deutschland

Handelsregister: HRB 750021
Registergericht: Amtsgericht Ulm
Geschäftsführer: Marcel Richter

Stand: 06/2025

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen, Leistungen, Angebote und Geschäftsabläufe zwischen der metisOrigins UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „metisOrigins“, „wir“ oder „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
Die AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, soweit nicht ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden selbst dann nicht Vertragsbestandteil, wenn metisOrigins ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Ihre Geltung bedarf in jedem Fall einer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

§2 Vertragsschluss und Kommunikation

Unsere Angebote sind grundsätzlich freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Ein Vertrag kommt bereits zustande, wenn der Auftraggeber eine Beauftragung erklärt – unabhängig davon, ob diese schriftlich, mündlich oder in Textform erfolgt. Dies umfasst insbesondere auch Beauftragungen per E-Mail, Messenger-Diensten (z. B. WhatsApp), Videocalls oder Telefon.
Ebenso gilt der Vertrag als geschlossen, sobald metisOrigins mit der Leistungserbringung beginnt oder der Auftraggeber Leistungen in Anspruch nimmt.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle von ihm eingesetzten oder in die Kommunikation eingebundenen Personen zur Beauftragung berechtigt sind. Erklärungen solcher Personen gelten als verbindlich, auch wenn interne Zuständigkeiten oder Genehmigungsprozesse nicht eingehalten wurden.

§3 Leistungsumfang und Leistungscharakter

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem individuell vereinbarten Angebot, Vertrag oder einer entsprechenden Leistungsbeschreibung.
metisOrigins erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen Entwicklung, Design, Marketing, Medienproduktion, Softwarelösungen sowie Hosting- und Wartungsservices.
Alle Leistungen werden als Dienstleistung erbracht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder unternehmerischer Erfolg – insbesondere im Bereich Marketing oder Sichtbarkeit – wird ausdrücklich nicht geschuldet.

§4 Änderungsleistungen (Change Requests)

Im Rahmen der Zusammenarbeit ist es üblich, dass Anpassungen, Erweiterungen oder zusätzliche Leistungen erforderlich werden. Solche Änderungen können jederzeit auch mündlich oder in Textform (z. B. per E-Mail oder Messenger) beauftragt werden und gelten als verbindlich.
Der dadurch entstehende Mehraufwand wird gesondert berechnet. metisOrigins ist berechtigt, auf Grundlage solcher Änderungen sowohl Vergütung als auch Projektlaufzeiten angemessen anzupassen.
Eine gesonderte schriftliche Vereinbarung ist hierfür nicht erforderlich.

§5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug ist metisOrigins berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen sowie weitere Leistungen zurückzustellen, laufende Projekte auszusetzen oder Vorauszahlungen für zukünftige Leistungen zu verlangen.
Darüber hinaus behält sich metisOrigins vor, erbrachte Leistungen bis zur vollständigen Zahlung einzuschränken oder zu deaktivieren, sofern dies technisch möglich ist.

§6 Preisänderungen

metisOrigins behält sich vor, Preise für laufende oder zukünftige Leistungen angemessen anzupassen, insbesondere bei:

Preisänderungen bei laufenden Verträgen werden dem Auftraggeber rechtzeitig in Textform mitgeteilt.

Sofern es sich um ein Dauerschuldverhältnis handelt, hat der Auftraggeber das Recht, im Falle einer Preisanpassung den Vertrag außerordentlich zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.

§7 Abnahme

Soweit eine Abnahme vorgesehen ist, gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Auftraggeber diese freigibt, produktiv nutzt oder innerhalb von 7 Werktagen nach Übergabe keine wesentlichen Mängel schriftlich anzeigt.
Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

§8 Nutzungsrechte

Sämtliche Nutzungsrechte an erbrachten Leistungen gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Auftraggeber über.
Bis zu diesem Zeitpunkt verbleiben alle Rechte uneingeschränkt bei metisOrigins. Eine Nutzung, Weitergabe oder Veröffentlichung vor vollständiger Zahlung ist unzulässig.

§9 Haftung

metisOrigins haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt und der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn, Datenverlust, mittelbare Schäden oder wirtschaftliche Misserfolge – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Ebenso wird keine Haftung für die Funktionsfähigkeit, Verfügbarkeit oder Sicherheit von Drittanbietern, Plattformen oder externen Systemen übernommen.

§10 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen, Zugangsdaten und Materialien vollständig und rechtzeitig bereitzustellen.
Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen.

§11 Drittanbieter und externe Systeme

metisOrigins nutzt zur Leistungserbringung regelmäßig externe Dienstleister und Plattformen.
Der Auftraggeber erkennt an, dass diese Systeme außerhalb des Einflussbereichs von metisOrigins liegen und keine Haftung für deren Verfügbarkeit, Sicherheit oder Funktion übernommen wird.

§12 Laufzeitverträge (Hosting, Wartung, Retainer)

Dauerschuldverhältnisse verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Laufzeitende gekündigt werden.

§13 Aufzeichnung und Dokumentation von Kommunikation

Der Auftraggeber erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass im Rahmen der Zusammenarbeit Kommunikationsinhalte sowie projektbezogene Vorgänge dokumentiert und – soweit erforderlich – aufgezeichnet werden.
Dies umfasst insbesondere Telefonate, Videokonferenzen, Sprachnachrichten, Bildschirmaufzeichnungen sowie interne Dokumentationsprozesse.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu Zwecken der Qualitätssicherung, Nachvollziehbarkeit von Abstimmungen, internen Optimierung sowie rechtlichen Absicherung.
Die Einwilligung erfolgt mit Abschluss des Vertragsverhältnisses und gilt für die gesamte Dauer der Zusammenarbeit.
Ein Widerspruch ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich. Bereits erfolgte Aufzeichnungen und Dokumentationen bleiben hiervon unberührt.
Im Falle eines Widerspruchs kann es zu Einschränkungen in der Zusammenarbeit kommen.

§14 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Dieses erlischt jedoch vorzeitig, wenn metisOrigins mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und gleichzeitig bestätigt hat, dass ihm bewusst ist, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Bei individuell angefertigten Leistungen oder bereits begonnenen Dienstleistungen ist ein Widerruf daher regelmäßig ausgeschlossen.

§15 Änderungen dieser AGB

metisOrigins behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen.

§16 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand der Sitz von metisOrigins.

§17 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.